Para operar con dinero real en España debes cumplir requisitos legales. Se solicita información personal veraz y documentos para la verificación. Tu método de pago debe estar a tu nombre. El registro online es para mayores de edad residentes o con documentación válida.

1. Tener 18 años o más.
2. Facilitar datos reales y coincidentes con DNI/NIE/pasaporte.
3. Subir foto o copia de documento de identidad y prueba de domicilio reciente.
4. Usar un único perfil; no se permiten cuentas duplicadas ni compartidas.
5. Operar solo con métodos de pago a tu nombre.

Tras crear tu cuenta y realizar tu primer depósito, puedes optar a un paquete de bienvenida para casino y apuestas. El paquete total puede llegar a 1.500 € + 250 giros. Aplica verificación previa, mínimos de depósito y requisitos de apuesta.

1. Casino: hasta 1.500 € en 3 depósitos.
   • 1.º depósito: 100% hasta 500 €; mínimo 20 €; requisito x35 en slots.
   • 2.º depósito: 50% hasta 500 €; mínimo 20 €; requisito x30.
   • 3.º depósito: 50% hasta 500 €; mínimo 20 €; requisito x30.
2. Giros: 250 giros en juegos seleccionados; entregados en bloques diarios; ganancias con requisito x35; caducan en 7 días.
3. Apuestas deportivas: bono de depósito 100% hasta 100 €; mínimo 20 €; liberación con cuotas mínimas 1.80 y rollover x6 en 30 días.

Términos y condiciones aplican. Promoción sujeta a elegibilidad legal y verificación.

Si surge un problema durante el alta, aquí tienes soluciones rápidas. Contacta con soporte si persiste.

• Documento borroso: Solución: sube foto a color, nítida y sin reflejos.
• SMS no llega: Solución: revisa cobertura, solicita nuevo código o usa email.
• Error de duplicidad: Solución: ya existe una cuenta; pide revisión de identidad.
• Método de pago rechazado: Solución: usa un medio a tu nombre o contacta al banco.
• Dirección no validada: Solución: aporta factura reciente que muestre nombre y domicilio.

Si olvidaste la contraseña, puedes restablecerla en minutos. Tienes opción por email o SMS.

1. En la página de acceso, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?
2. Introduce tu email o móvil y envía la solicitud.
3. Abre el enlace recibido o introduce el código enviado por SMS.
4. Crea una nueva contraseña segura y confirma.

Puedes solicitar el cierre por descanso, control del juego o decisión personal. Algunas obligaciones legales exigen conservar ciertos datos por un tiempo.

1. En tu perfil, abre el Centro de ayuda.
2. Elige Cerrar cuenta y selecciona motivo (temporal o definitivo).
3. Verifica tu identidad y confirma la solicitud.
4. Recibirás un email con el estado y la fecha de cierre.