Juego Responsable

En Jokabet apoyamos los principios del juego responsable. Los casinos en línea están pensados para divertirse, y la mayoría de los usuarios tratan el juego como tal. Sin embargo, entendemos que algunos jugadores puedan tener dificultades con el control. Si sientes que estás gastando más dinero o tiempo del que habías planeado, te ofrecemos herramientas para ayudarte a mantener el control de tu juego.

Se prohíbe a los jugadores menores de 18 años abrir una cuenta y apostar. Si descubrimos que un menor ha registrado una cuenta, ésta será bloqueada inmediatamente.
Para proteger a los menores, recomendamos:

• No compartas tus datos de acceso con otras personas;
• No guardes tu contraseña en el navegador;
• No permitas que los niños accedan a las tarjetas bancarias;
• Instala controles parentales en tu dispositivo si lo utilizan menores (por ejemplo, CyberPatrol, Net Nanny, GamBlock, etc.).

Al igual que otras formas de actividad recreativa, el juego puede crear adicción. A veces, el juego se convierte en una forma de escapar de los problemas o en una manera de sobrellevarlos. Los síntomas no siempre están relacionados con el dinero: puede tratarse de una pérdida de control, de ignorar las consecuencias o de ocultar comportamientos. Es importante reconocer las señales a tiempo y buscar ayuda.

He aquí algunas reglas sencillas que te ayudarán a mantener el control de tu juego:

1. El juego es una diversión, no una forma de ganar dinero.
2. Nunca intentes recuperar lo perdido.
3. Fija un límite a la cantidad que puedes apostar y cíñete a él.
4. No juegues bajo los efectos del alcohol, el estrés o la fatiga.
5. Controla el tiempo que pasas en el sitio.
6. Tómate descansos.
7. Determina de antemano un presupuesto para ti.
8. Juega sólo por diversión.

Haz un breve test para detectar signos de adicción en begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem.

En el sitio web de Jokabet, puedes establecer límites de importe y de tiempo. Estas funciones te ayudarán a controlar tus gastos y a mantener tu juego seguro.

Puedes ver todas tus apuestas, depósitos y la duración de tus sesiones de juego en tu cuenta personal. Esto te ayudará a seguir tu comportamiento y controlar tu actividad.

Nuestro personal de apoyo está formado en los principios del juego responsable. Están preparados para informarle sobre las funciones de autocontrol disponibles y remitirle a organizaciones especializadas si es necesario.

Si crees que tu juego se está descontrolando, puedes bloquear el acceso a tu cuenta de forma temporal o permanente. Para ello, ponte en contacto con el servicio de asistencia y selecciona la opción «Autoexclusión permanente» o especifica el periodo de bloqueo deseado.